物流・メディカル・アウトソーシング：求人コード15114

募集職種

総合職（ジョブローテーションあり）

仕事内容

本人の希望や適性により、下記いずれかの仕事をお任せします。(ジョブローテーション)

（1）法人営業・マーケティング・営業事務・商品企画
お客様の課題解決に向けたコンサルティングや展示会への出展等を通して、当社サービスを広く知っていただくためのアプローチを行います。現場で求められるニーズから輸送サービスを企画・設計する、大変やりがいのある仕事です。

（2）カスタマーサービス ※コンタクトセンター
お客様からの配送依頼を電話・FAX・WEB等で受け付け、PC（ODDS）へ入力。折り返しお客様に集荷予定時間などをお知らせします。スピーディーな応対ときめ細かな案内に対し、お客様からお礼のお言葉を直接いただくことも。サービスの「顔」とも言えるお仕事です。

（3）オペレーション
GPSを駆使した独自のシステム（ODDS）上で配送員の状況を確認し、配送を手配します。受注内容はもちろん、天候や道路情報など状況に応じた臨機応変な判断が求められるため、配送部門の「司令塔」とも言える重要な業務です。

（4）配送員管理
稼働状況や営業案件に応じて配送員の募集・採用・教育を行います。配送員が働きやすい環境を整えたり、お客様の要望をかみ砕いて伝えたりするだけでなく、安全に関わることなど時には厳しく指導する必要もあるため、コミュニケーション力が必要な仕事です。

（5）教育担当・品質管理
設計された輸送サービスがお客様の求める品質基準を満たしているか、あるいは当社の社内基準に合致しているか、さまざまなチェックを行い、もし問題があれば、教育担当と一緒に原因の究明・改善を行うなど、サービス品質を高く維持するためのいわば”最後の砦”。大変意義のある仕事です。

応募資格

専門・短大卒以上

勤務地

西日本支社（大阪市福島区）

最寄駅

各線「福島駅」、JR「新福島駅」、JR「大阪駅」、各線「梅田駅」

事業内容

【オートバイ、軽四輪による緊急輸送事業／メディカル・バイオ関連輸送事業／BPOサービス／DIAq】
BtoB向けの配送（バイク便、軽ワゴン便、大型トラック便、ハンドキャリー便など）を行っており、時間の制約により宅配会社では配送
が困難な荷物を、業界トップクラスの可動台数と全国の配送ネットワークを駆使して、日本全国にお届けしています。