診療予約システム開発会社（大阪本社）：求人コード16218

募集職種

カスタマーサポート職（業界No.1の診療予約システム）

仕事内容

お客様からのシステム導入後の問い合わせが来た際の対応をお任せいたします。

【具体的には…】
「こういう時はどういう使い方をしたらいい？」「新しいスタッフが入社したが、どのように登録したらいい？」「新しい治療を始めるのでシステムを対応させたい。」など、導入後のお客様の不明点を解消し、より使いやすい環境を提供するお仕事です。電話やメールで問い合わせが来るので、社内にて電話やリモート操作を通して解決していきます。

◎入社後の流れ
入社後1ヶ月は、座学にて同社の製品や、業界について学んで頂くと共に、基本的なビジネスマナーを学ぶ研修も併せて行います。研修を通して、業界未経験の方でもしっかりと商品知識を身に付けていただけますので安心してください！研修終了後は、現場OJTや先輩同行を通して学んでいただきます。初めのうちは自力で解決できない問い合わせも多いと思いますので、そんな時は先輩社員に相談して下さいね！

応募資格

■文理不問

勤務地

大阪本社（大阪市北区）

最寄駅

京阪「渡辺橋駅」、Osaka Metro「肥後橋駅」、各線「淀屋橋駅」

事業内容

【医療機関向け診療予約システム専業の開発会社】
病院をはじめとする医療機関向けの診療予約・受付管理システムを自社開発しています。
また、開発会社でありながら、ネットワーク構築に関するコンサルティング～企画・設計・開発・販売・保守までトータルで行っています。