【東証プライム上場企業グループ】情報通信サービス業：求人コード26610

ユーザーサポート職

親会社が展開する中古車オークションサービスにおいて、会員様（車を買いたい方）と販売店様（車を売りたい方）を繋ぐ「取り次ぎ・サポート業務」をお任せします。 入社後は本社研修からスタートするため、未経験の方も安心して専門知識を身につけられる環境です。

【具体的な仕事内容】
メインとなるのは、中古車の売買を円滑に進めるための中古車取り次ぎ業務です。
・会員様の「この車について詳しく知りたい」「購入したい」といったご要望をヒアリングして、出品している販売店様へ電話で問い合わせ、状態の確認や条件の調整を行います。

【入社後のステップ】
「いきなり一人で電話」ということはありません。段階を追ってステップアップできます。

★STEP 1：基礎研修（約2週間）
まずは本社にてビジネスマナーや業界知識を学びます。
★STEP 2：ヘルプデスク（約1ヶ月〜）
製品・サービスや情報システムを使うユーザーからの日々のお問い合わせに対応していきます。
★STEP 3：ユーザーサポートデビュー
先輩のサポートを受けながら、少しずつ外線電話の対応をスタート。徐々に取り次ぎ業務の幅を広げていきます。

その他、ロールプレイングでの研修もあり、いい就職ドットコム経由で未経験入社した多くの先輩社員が活躍中です♪

関連会社（東京都中央区）

有楽町線「新富町駅」、日比谷線「築地駅」

■情報通信サービス
■BPOサービス
■エコソリューション

大卒：21万1000円～
専門・短大卒：20万2000円～
高卒：19万4000円～
※残業代全額支給
※上記は新卒者の金額であり、経験・スキルにより変動あり

≪大卒内訳≫
基本給19万1000円＋職務手当2万円

≪大卒初年度理論年収≫
310万円～

≪モデル年収≫
20代（入社4年目）：350万円～380万円
30歳：380万～450万円
40歳：460万～600万円

昇給額：月2000円～1万4000円

平均支給額：基本給×3ヶ月分／年

09:30 ～ 18:30

シフト制（月8日以上休み）・夏季休暇・年末年始休暇・有給休暇　◎年間休日125日

■各種社会保険完備：健康保険／雇用保険／厚生年金／労災保険
■交通費： 月5万円まで支給
■家族手当：子ども 月1万円
■資格支援制度
■慶弔金支給 ：誕生日1万2000円or結婚記念日1万8000円
■退職金制度：勤続3年以上
■財形貯蓄制度
■産休育休制度
■受動喫煙対策：屋内全面禁煙