求人企業詳細

【東証スタンダード上場グループ】IT／PR業界のDX化推進事業：求人コード16472

募集職種：サポートデスク職

募集要項
特徴
面談のポイント

【親会社は東証スタンダード上場企業！広報・PR業界のDXツールを手掛ける企業で「サポートデスク職」募集／残業少なめ・銀座エリア・年間休日123日以上】

■取材担当からの会社紹介
日本で初めて広報PRのSaaS型クラウドサービスを提供した企業として、業界からも大変注目されている同社。今までの広報はデータを用いた戦略立案ができておらず、その活動も個人の感覚に依存する属人的な面を課題としていました。その中で広報活動のデータ化を実現し、「日本の広報／PRをアップデートし続ける」ことをビジョンに掲げる同社は、設立から2年足らずで誰もが知る大手企業を中心に多数の引き合い・受注をいただくまでにスピード成長を果たしています。PR業務のすべてをカバーできるオールインワンツールを武器に、多くの企業広報担当者の業務を楽に・楽しいものに変えていきませんか？

募集要項

募集職種

サポートデスク職

仕事内容

同社が提供する法人向けPR　SaaSツールのサポートデスク業務をお任せします。

【具体的に・・・】
・ツールの使い方や機能に対しての問合せ対応（メール及び電話）
・同社が運営するPRプラットフォームへのプレスリリース内容の審査業務
・緊急時の対応業務（バックアップ業務）
・事務処理、業務フロー改善業務など
◎サポートデスクとしてお客様の困っている内容をしっかりと把握し、的確且つ丁寧な対応を行うことが要求されます。
※社内ツールとしてSlackを使用し情報連携を図っています。

【入社後は・・・】
プレスリリース内容の審査業務の一部からお任せします。掲載のガイドラインに沿っているかの確認業務に慣れてもらいながら、サポートデスクの一次対応も行っていただきます。先輩社員のフォローのもと徐々に業務を覚えてください。

応募資格

■学歴不問
■社会人経験が3ヶ月以上ある方

勤務地

本社（東京都中央区）
◎リモートワーク導入（週2日程度）
※入社1年未満はコミュニケーションを取りながら業務を行う必要があるため、60％は出勤しています。

最寄駅

都営大江戸線「築地市場駅」、各線「東銀座駅」

事業内容

【広報／PRのSaaSツール開発運用事業】
企業の広報・マーケティング担当へ、同社ツールの活用でより効果的な広報活動を展開できるよう提案します。

条件・待遇

給与年俸制

344万6400円～
※残業代全額支給
※経験・スキルにより応相談

≪補足≫
年俸額を12分割し月額として支給

≪月額内訳≫
基本給27万7200円＋運用手当1万円＝28万7200円

≪モデル年収≫
20代（経験3年）：400万円～500万円
30歳：550万円～600万円
40歳：700万円～800万円
※想定される残業代・各手当を含む

給与改定年2回（4,10月）

平均昇給額：5000～1万円

賞与

年俸制のため支給なし。
ただし業績により決算賞与支給の場合がございます※年1回（8月）

勤務時間

9：30～18：00

休日休暇

完全週休2日制（土日）・祝日・夏季休暇・年末年始休暇・アニバーサリー休暇・インプット休暇・慶弔休暇　◎年間休日123日以上

≪補足≫
■有給：取得しやすい環境（取得率は全国平均以上）
・1時間単位での取得可
・半休取得可
・直前（1日～3日前）でも申請・取得可
・2日以上の連続取得も可
・入社後半年以内の付与もあり

待遇・福利厚生

■各種社会保険完備：健康保険、雇用保険、厚生年金、労災保険
■交通費：全額支給
■子ども手当：月1万円／人
■資格手当（PR関連資格）：月2000円他
■オフィスコーヒーマシン使用
■服装：TPOに応じた服装（Tシャツ・ジーンズ可）
■副業：一部条件付きで承認
■退職金制度：確定拠出年金制度
■産休育休制度：実績あり
■受動喫煙対策：社内禁煙