求人企業詳細

物流・ビジネスサービス:求人コード73808

【♪♪女性が活躍中♪♪ 政府系金融機関(独立行政法人)内コールセンターでのBPOスーパーバイザー募集/未経験歓迎】 <売上高39億円超・連続成長中・従業員数300人以上> 「HACOBU」をコンセプトに様々な企業のビジネスをサポートする会社が、BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業で活躍いただく新しい仲間を募集します!◎ 勤務地は人気エリア ◎ 残業少 ◎ 産休育休実績あり ◎

様々な「運ぶ」や「ビジネス」をサポートしているプロフェッショナル企業です!

様々な「運ぶ」や「ビジネス」をサポートしているプロフェッショナル企業です!

■物流・ビジネスサービスZ社ってどんな会社?
「人の役に立ちたい。新しいことに挑戦したい。」その想いで、今から30年前に設立された会社です。HACOBU(HAPPY COMMUNICATION BUSINESS)という事業コンセプトには、「届ける」「提供する」だけではなく、関わる全てのお客様や従業員が幸せになるビジネスを展開していくという意味が込められています。事業の原点であり、核となるビジネスが、24時間365日、オートバイ・軽四輪の機動力を活かしたスピード配送を行う『緊急配送事業』。業界トップクラスの稼働数と全国ネットワークで、様々な業種の企業の業務効率化に貢献しています。

■特別なモノを運び続ける、「無くてはならない存在」です!
時間の制約により通常、宅配会社では配送が困難な荷物を、全国9か所の直営拠点とネットワークを駆使して、日本全国にお届けしています。たとえば、締め切り間際に出来上がった印刷物、急ぎでお届けしないといけない試作品、データで送れない人気コミック作家の肉筆原稿、確実性を求められるセンター試験の答案用紙など…。日本が国をあげて注力する再生医療の分野では、検体輸送で官公庁とタッグを組んでいたり。そんな特別なモノを運び続け、様々な業種を運ぶでサポートします。

■培ってきたノウハウとネットワークで、『LSI事業』と『BPOサービス』を展開!
『LSI(ライフサイエンスイノベーション)事業』では、メディカル・バイオ関連輸送のパイオニアとして、細胞・治験薬を中心とした温度管理をはじめとする、高レベル、特殊な取り扱いが必要な輸送サービスを提供。また、『困った』を抱えるお客様のビジネスパートナーとして、『BPOサービス』も展開。常に、お客様の「困っている」「こうしたい」というあらゆるニーズに応える事業を創造し、カタチにしていくことで発展を遂げています。

■女性が活躍中♪BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業!
今回は、大手企業から学校法人、公的機関など多種多様なクライアントの業務効率化を支援する、「BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業」での募集になります。配属は、政府系金融機関(独立行政法人)内のコールセンターです。受電業務を担うアルバイトスタッフのマネジメントをお任せします。残業が月平均で20時間以下、年平均の有給取得日数は8.2日など、産休育休の取得率に加え復職率も高く、長く安心して働いていただける環境です。

  • 残業も少なく、有給取得率も抜群!産休育休の取得率に加え復職率も高く、女性が安心して働き続けられる環境です!

    残業も少なく、有給取得率も抜群!産休育休の取得率に加え復職率も高く、女性が安心して働き続けられる環境です!

  • 平均年齢は32歳。年齢・性別関係なく、全社員にキャリアアップの機会が与えられています。

    平均年齢は32歳。年齢・性別関係なく、全社員にキャリアアップの機会が与えられています。

  • コールセンター内で受電業務を担うアルバイトスタッフのマネジメントをお任せします!

    コールセンター内で受電業務を担うアルバイトスタッフのマネジメントをお任せします!

  • 社員の約4割が女性!性別に関係なく、自分の能力を活かして、さまざまな部署や職種で女性が活躍しています。

    社員の約4割が女性!性別に関係なく、自分の能力を活かして、さまざまな部署や職種で女性が活躍しています。

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募集要項

募集職種名 BPOスーパーバイザー(総合職採用)
仕事内容

BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業での配属になります。
政府系金融機関(独立行政法人)内コールセンターにて、アルバイトスタッフをマネジメントするスーパーバイザーとして活躍していただきます。

【具体的には・・・】
配属チームは、20代~50代の女性アルバイト約5名で構成されています。同部署では、個人のお客様から寄せられる住宅権利に関する引継ぎや手続き等の問い合わせに回答しています。あなたにお任せする仕事は、チーム全体を統括するマネジメント業務です。基本はアルバイトが受電業務を行いますが、アルバイトからエスカレーションされた高度な対応については、社員であるスーパーバイザーが対応していきます。その他、チーム内のタスク分析・改善提案から定期報告、アルバイトの採用・面談まで、広い業務範囲を担います。

事業内容 ■オートバイ、軽四輪による緊急輸送事業
■物流トータルコーディネート事業
■メディカルサポート事業
■人材コンサルティング事業
応募資格

大卒以上 ※文理不問・未経験者歓迎!! ♪♪女性が活躍中のお仕事です♪♪

【こんな方のエントリーお待ちしております!】
・明るく協調性のある方
・人とのコミュニケーションが取るのが苦ではない方

勤務地 常駐先(東京都文京区) 最寄駅 [常駐先] JR・都営大江戸線・東京メトロ東西線・有楽町線・南北線「飯田橋」駅[本社] JR山手線、西武新宿線、東京メトロ東西線「高田馬場」駅、東京メトロ副都心線「西早稲田」駅
勤務時間 9:00~18:00
給与 年収例/310万円~(社会人経験3年以上~)  ※経験内容・年数により応相談 昇給 年1回(4月) 賞与 年2回(12,7月)
福利厚生 各種社会保険完備(健康保険/雇用保険/厚生年金/労災保険) 健康診断(年1回) 健保組合提携の保養施設  退職金制度  交通費(月上限5万円まで支給)  家族手当(配偶者5千円/子1人目6千円/子2人目7千円/子3人目8千円/その他扶養家族3千円) 住宅手当(2万円※扶養者がいる場合のみ) 役職手当 時間外手当 慶弔見舞金
休日休暇 土日祝(月1~2回の出社日あり)・夏季(3日)・年末年始(4日)・年次有給休暇・慶弔休暇・特別休暇・産前/産後休暇・育児休暇・介護休暇 ※年間休日108日

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