求人企業詳細

映像配信技術メーカー（神戸本社）：求人コード22715

募集職種：カスタマーサポート（映像配信技術メーカー）

募集要項
特徴
面談のポイント

【★映像配信技術メーカーで「カスタマーサポート」募集／土日祝休み・年間休日124日・三宮エリア・転勤なし★】ビデオオンデマンド、ライブ配信、4K映像活用、ネットワークカメラ中継など、新しい映像技術を提供！映像機器・映像システムメーカーで、未経験OKの新メンバーを募集！ ◎ フレックスタイム ◎ 月残業平均20ｈ ◎

■取材担当からの会社紹介

世界第2位の放送・プロフェッショナル関連ソリューションの世界大手企業社から事業譲渡され、デジタルサイネージの機器・システムをトータルに提供している同社。『映像×IT』領域でソフト・ハードを中心にあらゆる製品の企画～開発～製造～保守までワンストップで対応。顧客層は映像に関わるすべての業界（放送、メディア、研究機関、医療、学校、通信、広告、大画面を使う量販店など）で非常に幅広く、関西テレビ、朝日放送、各ケーブルテレビ局、エキスポシティ、阪急百貨店うめだ本店など、多数の導入実績があります。

募集要項

募集職種

カスタマーサポート（映像配信技術メーカー）

仕事内容

製品をご利用いただいているお客様からの問い合わせ対応をお任せします。

【具体的には・・・】
実際に同社製品を利用いただく中で発生する疑問や問題点について、日々電話やメールで問い合わせがありますので、問題解決できるよう対応していきます。簡単な操作の問い合わせから、複雑なバグの問い合わせまでありますので、解決できるところはフォローし、より専門的な知識が必要な場合は先輩社員やエンジニアに引き継ぎます。お客様に安心して長期的に同社製品を利用いただけるよう、徐々に製品についての理解を深めていきましょう。

◎仕事の魅力
無事問題解決できた際にはお客様からの「ありがとう」など、嬉しいお声を直接いただけます。また、電話対応力や文章力、コミュニケーション力が身につき、自身のスキルアップにつながります。

勤務地

神戸本社（神戸市中央区）

最寄駅

ポートライナー「貿易センター駅」、各線「三宮駅」　※マイカー通勤OK

事業内容

■映像配信機器
■システムの開発、製造、販売、保守
■その他関連事業（ビデオ・オン・デマンド、スケジュール再生、ライブ配信、4K映像活用、デジタルサイネージ、ネットワーク中継）

条件・待遇

給与月給制

年収240万円～（年俸制）※経験・スキルにより応相談

昇給（年1回4月）

賞与（年0回）

※年俸制のためなし（業績により別途決算賞与あり／2018年・2019年支給実績あり）

勤務時間

09:00 ～ 18:00
※フレックスタイム制（コアタイム10：00～16：00／実働8時間）

休日休暇

夏季休暇・年末年始休暇・GW・有給休暇・慶弔休暇　◎年間休日124日

待遇・福利厚生

各種社会保険完備（健康保険／雇用保険／厚生年金／労災保険）
図書手当　資格取得補助制度

Check Point!

と感じられた方へ

求人詳細をご覧になられた方の2人に1人が
コチラの相談コースを利用されています

「あなたの希望を叶える」相談コース

WEB
電話
対面

こんな方にオススメ

1大量の求人を比較検討する時間がない
2妥協したくないが
希望に合う求人が見つからない
3応募企業への条件交渉を
プロにお願いしたい

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