メールマーケティングシステム開発：求人コード22811

カスタマーサポート

同社が提供する製品をご利用中の企業様に対する、カスタマーサポート業務をお任せいたします。（入社後はカスタマーサクセスチームへの配属となります）。

【業務内容】
■ユーザーからのお問い合わせ対応（電話・メール・WEBフォーム）
■ユーザーの契約情報の登録・管理
■契約ユーザーのアカウント管理（発行・削除）
■FAQコンテンツの作成・管理
■カスタマーサクセスの後方支援業務（各種分析・セミナー運営etc）

※配属後1～2ヶ月は同社の教育チームにて自社製品に対しての知識を覚えていただきます。その後、OJT研修にてお客様への対応に少しずつ慣れてもらいながら、一連の業務を覚えていただきますので、業界未経験の方もご安心くださいね♪

東京本社（東京都品川区）

各線「五反田駅」、東急目黒線「不動前駅」、東急池上線「大崎広小路駅」

【アプリケーションソフトの開発・販売／WEBサイトおよび企業業務システムの受託開発／メール・WEBコンテンツの企画・制作】
「メール配信を通じてECサイトの売上を伸ばしたい」「顧客満足度アンケートをとりたい」という企業に対し、効果的なマーケティング活動を支援するシステム『WEBCAS』シリーズを開発・販売しています。

院卒：23万8000円～／大卒：20万8000円～／専門・短大卒：18万6000円～ ※経験・スキルにより応相談

09:00 ～ 18:00
※フレックスタイム制（コアタイム 10：00～16：00）

完全週休2日制（土日）・祝日・年末年始休暇・有給休暇・慶弔休暇・特別休暇　◎年間休日124日（2022年度実績）
▼休日
土日祝休みで、年間休日125日。
休日出勤は年1回あるかないか程度で、基本はなし。
もし出勤した場合は代休取得可。
夏季休暇は業務の繁閑を考慮した上で、
自分の希望する日に取得できる。
（土日祝と有給をつなげて1週間以上連続休暇を取得する人も多いそう）

各種社会保険完備（健康保険／雇用保険／厚生年金／労災保険）
資格手当
退職金
住宅手当
残業手当
役職手当　教育研修セミナー補助制度　資格取得支援制度　関東ITソフトウェア健保加入　従業員持株会　インフルエンザ予防接種費用補助　産前産後育児休業制度　私服勤務