インド発の外資系IT運用管理ソフトウェア開発会社：求人コード24197

サポートエンジニア

同社技術部で、サポートエンジニアとしてご活躍いただきます。

インド発、グローバルでも日本でも成長中の
同社クラウドサービスの技術サポート業務を担当します。
他社に類を見ないユニークな同社サービスの製品知識をもとに、
お客さまの事業や業務の特徴を踏まえ、
お困りごとの解決や会社の成長を支援します。
インド本社エンジニアと技術的な業務に従事するため、
ITへの興味関心と英語が必要です。
自ら学び、自らの知識・スキルを向上させていくことが求められます。

【具体的には・・・】
・製品に関するお問い合わせ対応
・製品機能や仕様の調査、及び、社内外への共有
・不具合発生時の原因調査および、
　インド本社開発チームによる修正に向けた連絡調整
・製品サポートに関するドキュメントの作成
・営業パートナー会社への技術トレーニング
・セミナーや展示会での製品説明

＜勤務時間について＞
試用期間終了後はフレックスタイム制になります（コアタイムなし）

本社（横浜市西区）

横浜高速鉄道みなとみらい線「みなとみらい駅」、JR根岸線・横浜市営地下鉄ブルーライン「桜木町駅」

■IT運用管理ソフトウェア製品およびクラウドサービスの開発・販売
■自社開発ソフトウェア製品／サービスの販売に付帯するコンサルティングサービス、保守サービスの提供

月給30万円～（固定残業代25時間分を月給内に含む） 【想定年収：420万円～】 ※経験・スキルにより応相談

09:00 ～ 18:00
試用期間終了後はフレックスタイム制（コアタイムなし）

完全週休2日制（土日祝）・年末年始休暇・有給休暇・慶弔休暇・特別休暇　◎年間休日120日程度

各種社会保険完備（健康保険／雇用保険／厚生年金／労災保険）　定期健康診断　ハマふれんど（福祉共済）
資格試験報奨金制度　教育補助制度　昼食費全額支給（指定業者を利用した場合）　社外セミナー受講　社員旅行　育児休業　介護休業　個人型確定拠出年金（iDeCo）　退職金制度（企業型確定給付年金）