【東証プライム上場グループ】電報・慶弔関連ギフト事業：求人コード25139

カスタマーサポート部門（東証プライム上場グループ）

コールセンターの管理をお任せします。

【具体的には…】
コールセンター業務を担っている委託業者からの問い合わせ（対応方法・トラブルの相談等）に回答します。また、トラブルに繋がらない対応マニュアルの改善や、応答率をあげる対策、お客様の声をどう活かせるかの検討なども重要な業務です。

◎ポイント
繁忙期には、コールセンタースタッフとして業務にはいっていただくこともありますが、トークスクリプトもあり、お客様のほとんどが法人の方のため、対応がしやすいのが特徴です。入社後の研修期間は出勤は必須ですが、能力次第ではリモート勤務も可能となります（コロナ対策のため）。

大阪支社（大阪市此花区）　※研修後はリモート勤務も可能

JRゆめ咲線「安治川口駅」

インターネットを通じてグリーティングカード・慶弔関連ギフトの発送など、電報業務を行っています。
SGホールディングスグループ（「佐川急便」をはじめとした、国内17法人で構成される総合物流企業グループ）の一員として、同グループの持つ物流ネットワークの活用により、更なる市場シェア拡大を目指しています。

月給22万円～【想定年収：310万円～】※経験・スキルにより応相談

09:00 ～ 18:00
※業務開始時間を調整可能（8：00～17：00／8：30～17：30／9：00～18：00／9：30～18：30／10：00～19：00）

完全週休2日制（土日祝）・夏期休暇・年末年始休暇・GW・有給休暇・慶弔休暇　◎年間休日130日
▼休日
土日祝休みで、年間休日130日。（休日出勤なし）
夏季休暇6日、年末年始4日。

▼有給消化率
50％

各種社会保険完備（健康保険／雇用保険／厚生年金／労災保険）
退職金
残業手当
産前産後育児休暇制度