求人企業詳細

コミュニケーションの提供を通じたデジタルマーケティングツール開発会社：求人コード25902

募集職種：カスタマーサポート職

募集要項
特徴
面談のポイント

【 ★大手企業取引先多数！デジタルマーケティングツール開発会社の「カスタマーサポート」／土日祝休み・年間休日123日・有給取得推奨・フレックスタイム制★ 】

■取材担当からの会社紹介

　
コミュニケーションの提供を通じたデジタルマーケティングツールの開発会社グループの一員として、グループの中核となる”メール配信サービス”などの事業を展開している同社。売り上げの8割を占める”メール配信システム”は、受信者に届けることを研究し、最先端の機能で企業のメールマーケティングを多角的にサポートしており、メール配信システム分野にてトップシェアを獲得しています。その他にも、SMS・LINE等のメッセージングサービスの開発・販売などを手がけ、20年以上の歴史を持つマルチチャネル・プラットフォーマーとして、さまざまなチャネルのシステムを高品質・安価で提供しております。

募集要項

募集職種

カスタマーサポート職

仕事内容

デジタルマーケティングツールを提供している、同社のシステムを利用している企業からの問い合わせ対応を行います。

【具体的には・・・】
・取引先企業の問い合わせの電話対応
・お客様向けのトラブルシューティング（故障・不具合に応じた対策をまとめた冊子・ページなど）の作成
・高度なテクニカル対応を要する件について他部署へ連携

【アピールポイント】
・デジタルマーケティングツールを扱うため、マーケティングに関しての知見をさらに身に着けることができる！
・大手企業のクライアントを抱えているため、大手企業の動向が掴め、世の中の動きに詳しくなれる！
・顧客対応によって技術的な知識を身に着け、よりテクニカルな知識を顧客に提供する部隊にキャリアアップし、社内SEや会社全体のマネジメントに携わるキャリアも目指せる！

勤務地

本社（東京都千代田区）
※リモート勤務可（フルリモートも選択可能）

最寄駅

各線「有楽町駅」、各線「日比谷駅」

事業内容

企業のマーケティング活動支援のための、メール配信及びSMS、LINE等のメッセージングサービスの開発・販売及びそれに付随するサービスの販売

条件・待遇

給与年俸制

420万円～
※固定残業代40時間分含む（超過分支給あり）
※経験・スキルにより応相談

≪モデル年収≫　
30歳：～500万円
※月40時間分の固定残業代・各手当含む

昇給（年1回6月）

賞与（年1回6月）

勤務時間

09:00 ～ 18:00
≪フレックスタイム制度あり≫
コアタイム 11:00～15:00
就業可能時間 5:00～22:00（実働8時間勤務）

休日休暇

完全週休2日制（土日）・祝日・慶弔休暇・夏期休暇・年末年始休暇・有給休暇・ボランティア休暇・シックリーブ　◎年間休日123日
有給取得率74％（平均取得日数20日程度）

待遇・福利厚生

■各種社会保険完備：健康保険／雇用保険／厚生年金／労災保険
■交通費：全額支給
■副業可：一部条件付きで承認
■服装自由：服装に関する制限はありません
■財形貯蓄制度
■産休育休制度
■受動喫煙対策：全面禁煙

取材担当から見た会社の特徴

雰囲気

落ち着いている

活気がある

オフタイムの交流

少ない

多い

風土

堅実・安定的

挑戦的

報酬

安定的

実力重視

仕事の進め方

個人主義

チーム主義

仕事の特徴

ルールに従って仕事を進める

仕事の裁量が大きい

Check Point!

と感じられた方へ

求人詳細をご覧になられた方の2人に1人が
コチラの相談コースを利用されています

「あなたの希望を叶える」相談コース

WEB
電話
対面

こんな方にオススメ

1大量の求人を比較検討する時間がない
2妥協したくないが
希望に合う求人が見つからない
3応募企業への条件交渉を
プロにお願いしたい

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