【東証スタンダード上場企業グループ】独立系自社開発ソフトウェアメーカー：求人コード26296

ITサポート職（デジタル改革のサービスデスクパートナー）

お客様のIT業務課題をサポートするためのサービスデスク業務支援をお任せします。

【業務例】
■クラウドサービスにおけるプラットフォーム提供：パブリッククラウドを中心にWindows、Linuxで提供
■システム構築後の業務運用サポート：リリースされたシステムが円滑に利用できるようアプリケーションを監視したり、システムのパフォーマンスを測定して利用者がストレスなく利用できるようにシステムを管理・運用
■サービスデスク：お客様からのお問い合わせや申請業務を担当するサービスデスク業務

【プロジェクト例／プロジェクト人数】
■顧客システムのリリース支援プロジェクト／5～10名
■サービスデスクプロジェクト／2～8名
■グループ会社のITシステム導入支援／2～10名

【研修・キャリアステップ】
入社後1～3ヶ月は、同社で扱っているプロダクト教育やクラウド技術の知識習得をしていただきます。4ヶ月以降はプロジェクト先でのOJT業務にてスキルを身に着けていただきます。入社3年以内でスキルや経験を積んだ後は一人でプロジェクトに参画する可能性もあり、裁量大きく働くことができる環境です。

【キャリアステップ】
知識習得を行っていただいた先には、適性を見て様々な業務に携わっていただきキャリア形成を図ってもらうことも可能です。
携わっていただく業務は上記【業務内容】の通りですが、適性に応じて専門技術に特化したスペシャリストとしての道やシステムコンサルティングにも挑戦いただけます。

【ポイント】
お客様からの評判や上長・部下からの評価、売上金額、会社貢献、自己研鑽、他から判断し評価をしていきますので、さまざまな視点からしっかりと評価がされていきます。

【やりがい】
成果を上げるためにはさまざまな経験をして、時間をかけてステップアップをしていく必要がありますが、お客様の立場になって仕事をすることで、お客様から「ありがとう」「助かったよ」の声を沢山いただくことができます。イチから携わり構築してきたシステムがリリースされた後の達成感はひとしおで、大きなやりがいを持って働くことができます。

日本橋事務所（東京都中央区）
※プロジェクトにより、本社・コマンドセンター（飯田橋）もしくはお客様先（関東近県）での勤務の可能性もございます
※リモートワークあり（週2～3日／会社平均8割で在宅勤務を実現中）

東京メトロ日比谷線・都営浅草線「人形町」駅

■クラウドサービス・ソリューション事業
■ビジネス・エージェントサービス事業

407万5000円～
※固定残業代月31時間分を年俸額に含む（超過分支給あり）
※経験・スキルにより応相談

≪補足≫
年俸額を12分割し月々の給与・賞与として支給

≪月給額内訳≫
職能給23万9624円（固定残業代4万9194円／月31時間分を含む）＋成果給10万円

≪モデル年収≫
20代（経験3年）：～500万円
30歳：～600万円
40歳：～800万円
※残業代・各手当含む

昇給額：年3万6000～5万円（年俸金額）

業績により期末賞与の支給あり（4月）
※年間の職能給の5％程度

09:00 ～ 17:30
※フルフレックスタイム制（試用期間後から適用開始）
※お客様先へ常駐している場合は、お客様出勤時間に準じます

完全週休2日制（土日）・祝日・夏季休暇・年末年始休暇・特別休暇・有給休暇・慶弔休暇・特別休暇・結婚休暇　◎年間休日120日以上
■夏季休暇：有給休暇を含め、最大9日間の取得が可能
■年末年始休暇：12/29～1/4の6日間（お客様へ常駐している場合はお客様のカレンダー通り）
■有給：取得しやすい環境（取得率は全国平均以上）

■各種社会保険完備：健康保険／雇用保険／厚生年金／労災保険
■交通費：全額支給（実費精算）
■奨学金制度
■資格取得補助
■宿泊補助
■インフルエンザ接種補助金
■持株会
■団体生命保険
■在宅勤務支援制度：国税庁から提示されている「在宅勤務に係る費用負担」に添って、通信費用・電気料金を支給
■出産祝金
■服装：私服勤務可（お客様訪問時などにはスーツでの対応が必要です）
■副業：公序良俗に反していない限り副業範囲に特に制限はなし（要申請）
■社員同好会：社内間におけるコミュニケーションの活性化を目的に活動を会社負担で支援
■社員同好会：コミュニケーション活性化の活動を会社負担で支援
■産休制度：実績あり
■受動喫煙対策：完全禁煙（敷地内に喫煙所あり）