IT運用管理ソフトウェア：求人コード26583

カスタマーサポート（IT運用管理ソフトウェア）

サービスを導入いただいているクライアントに対して
新製品のカスタマーサポートをご担当いただきます。
主に、メールやチャット、時には電話や遠隔地とのオンラインセッションを行うこともあります。

【具体的には・・・】
・FAQやマニュアルなどのサポートコンテンツの作成
・インド本社のプロダクトチームとのコミュニケーションや協力を図り、課題を対応（英語の読み書きスキルが必要です）

本社（横浜市西区）

横浜高速鉄道みなとみらい線「みなとみらい駅」

■IT運用管理ソフトウェア製品およびクラウドサービスの開発・販売
■自社開発ソフトウェア製品／サービスの販売に付帯するコンサルティングサービス、保守サービスの提供

30万円～
※固定残業代25時間分を月給内に含む（超過分支給あり）
※経験・スキルにより応相談

≪内訳≫
基本給25万1312円＋固定残業代4万8688円（25時間分）

≪理論年収≫
420万円～

≪モデル年収≫
20代（入社4年目）：500万円
30歳：680万円
40歳：800万円

昇給額：ベースアップ月5000円～2万円

支給額：月給×2ヶ月分～5ヶ月分／年

09:00 ～ 18:00
※試用期間終了後からフレックスタイム制（コアタイムなし／標準労働時間8時間）
※上記は平均勤務時間です

完全週休2日制（土日）・祝日・年末年始休暇・有給休暇・慶弔休暇・特別休暇　◎年間休日125日以上
■有給：取りやすい環境（全国平均以上）

■各種社会保険完備：健康保険／雇用保険／厚生年金／労災保険
■交通費：月10万円まで支給
■資格手当
■報奨金制度
■教育補助制度
■ジョブリターン制度
■昼食費全額支給
■社外セミナー
■社員旅行
■介護休業
■定期健康診断
■個人型確定拠出年金（iDeCo）補助あり
■ハマふれんど
■インド本社研修
■退職金制度
■産休育休制度：実績あり
■受動喫煙対策：屋内禁煙