アウトソーシング企業：求人コード15598

募集職種

大型プリンターのカスタマーサポート職

仕事内容

印刷会社等で使用している大型プリンターの操作説明や故障に関する電話での問い合わせ受付、付随する事務のお仕事です 。

【具体的な問合せと対応内容】
●画質調整など操作方法の問合せ
⇒マニュアルに基づき、設定方法をご案内
●｢紙詰まりが度々発生してしまうのですが…｣
⇒応急処置のご案内もしくはエンジニアの手配
●｢ディスプレイが暗いのですが…｣
⇒設定の確認（節電モードになっていないか、など）

◎ポイント
・入社後の基礎研修とOJT研修でサポートをしますので、未経験者大歓迎です！
・各対応に関してはマニュアルに基づき行うことができますので安心です。
・残業は月5時間程度。

応募資格

■学歴不問
■基本的なPC操作ができる方（起動と終了、マウス・キーボードによる操作）

勤務地

プロジェクト先（横浜市西区）

最寄駅

プロジェクト先：各線「横浜駅」

事業内容

【創業50年以上！安定経営を続けるアウトソーシング企業】
■媒体を問わず、企業の情報を扱う「ドキュメントソリューション」
■機械やソフトウェアサービスを利用されるお客様のサポートを行う「カストマーサービスソリューション」
■大学図書館運営や事業サポートを中心とした「文教支援ソリューション」
■オフィスに関するありとあらゆる設備・備品を提案する「オフィスソリューション」