新聞販売店管理システム・スマホアプリ事業：求人コード73487

募集職種

総合職（カスタマーサポート／開発／営業）

仕事内容

総合職（カスタマーサポート／開発）での採用になります。
※適性や希望に応じたジョブローテーションがあります。

入社後は、まずカスタマーサポートから入っていただき、
ユーザー対応で商品知識を付けていただきます。

その後、適性と希望に応じて開発エンジニアや営業へとキャリアップしていきます。


【具体的には・・・】
◇カスタマーサポート
システムを導入されている新聞販売店様から、操作方法等についてのお悩みが電話で寄せられます。1件1件のお問合せに対し、わかりやすく・的確にお答えし、解決へと導いていく業務になります。将来的には、お客さま先でのデモンストレーション、納品作業・操作方法説明も行っていただきます。

◇システム開発
お客様からの声・ニーズを新機能として反映させていくプログラマー業務です。同社では、読売新聞販売店様の新聞・地図システムの開発・ユーザーサポートを１社１貫体制で行っています。他の追随を許さぬ精細なユーザビリティー、きめ細やかなサービス品質こそが、同社が選ばれ続ける理由。「こんな機能があったらいいな」という、ちょっとワガママに近いようなニーズにも真っ直ぐに取り組みカタチにしていくことこそ、同社の開発の腕の見せ所！最近ユーザビリティを大切に、独自のシステムを開発していきます。

営業
新聞販売店の新規獲得および既存顧客（導入店舗）のフォロー活動が主になります。新聞販売店様に向け、独自に開発した「新聞システム」と「地図システム」を提案し、ご利用いただくことが主な目的になります。「あったらいいな」をカタチにし続け、“使い勝手”をどこまでも追及し続けた同社のシステムは、新聞販売店のコミュニティの中でも評判が高く、口コミや紹介が多いのも特徴です。業界も限定されていますので、テレアポなどの業務もなく、提案に専念できる環境です。

◎入社後、まずは“カスタマーサポート業務”からのスタートになります。
業界の専門用語、コンピュータの用語等を習得していただいてエンジニアとして経験を積んで頂きます。まずはその職種のスペシャリストとしてキャリアを積んで頂きます。その後は総合職としてカスタマーサポート、システム開発、営業と、あなたの適性や希望に応じて様々なステージもご用意をしています！

応募資格

短大・専門卒以上
普通自動車免許必須（AT限定可）

勤務地

本社（埼玉県所沢市）

最寄駅

西武新宿線／西武池袋線「所沢」駅

事業内容

■新聞販売業務のシステムインテグレーション事業
（顧客管理・販売管理・入金管理・地図情報・口座振替・経営分析）
■ホームページの作成・管理・運用