新聞販売店管理システム・スマホアプリ事業：求人コード73500

募集職種

総合職（カスタマーサポート／開発）

仕事内容

総合職（カスタマーサポート／開発）での採用になります。
※適性や希望に応じたジョブローテーションがあります。

【具体的には・・・】

◇カスタマーサポート
システムを導入されている新聞販売店様から、操作方法等についてのお悩みが電話で寄せられます。1件1件のお問合せに対し、わかりやすく・的確にお答えし、解決へと導いていく業務になります。将来的には、お客さま先でのデモンストレーション、納品作業・操作方法説明も行っていただきます。

◇新サービスの開発
独自のネットワークやノウハウを活かした、新聞販売店様との新企画を生み出していく仕事です。新聞購読者に対して付与するTポイントやマイルなどの“新聞購読ポイントサービス”が一例です。新聞販売店単体では実現できなかったサービスを、同社のシステム導入店舗をネットワーク化させて、その規模力で実現させました。また、この春から立ち上げていく、地域の個人飲食店と新聞販売店をチャリティ活動でつなぐ“デジタル×ハイブリッド事業”など、革命的なサービスを意欲的に開発しています。

◇システム開発
お客様からの声・ニーズを新機能として反映させていくプログラマー業務です。同社では、読売新聞販売店様の新聞・地図システムの開発・ユーザーサポートを１社１貫体制で行っています。他の追随を許さぬ精細なユーザビリティー、きめ細やかなサービス品質こそが、同社が選ばれ続ける理由。「こんな機能があったらいいな」という、ちょっとワガママに近いようなニーズにも真っ直ぐに取り組みカタチにしていくことこそ、同社の開発の腕の見せ所！ユーザビリティを大切に、独自のシステムを開発していきます。

◎入社後、まずは“カスタマーサポート業務”及び“開発業務”からのスタートになります。
業界の専門用語、コンピュータの用語等を習得していただいてエンジニアとして経験を積んで頂きます。まずはその職種のスペシャリストとしてキャリアを積んで頂きます。その後は総合職としてカスタマーサポート、営業、新サービスの開発、システム開発と、あなたの適性や希望に応じて様々なステージもご用意をしています！

応募資格

短大・専門卒以上
普通自動車免許必須（AT限定可）

勤務地

本社（埼玉県所沢市）

最寄駅

西武新宿線／西武池袋線「所沢」駅

事業内容

■新聞販売業務のシステムインテグレーション事業
（顧客管理・販売管理・入金管理・地図情報・口座振替・経営分析）
■ホームページの作成・管理・運用