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求人企業詳細

ガス・溶材業界向けパッケージソフトウェアメーカー:求人コード75777

募集職種:システムサポート/ヘルプデスク(ガス・溶材業界向けパッケージソフトウェアメーカー)

【◆ 特許取得・トップシェア!自社パッケージの「システムサポート」 ◆ 土日祝休・高田馬場駅近・住宅手当あり・残業少】 <業界団体の推奨システム/ガス・溶材商業界で評判の容器管理システムを全国へ展開中> 高圧ガスの容器を管理する専用システムを開発しているニッチトップメーカーが、会社の更なる成長を支えてくれる新しい仲間を募集します! ◎20代の転職相談所を通じて入社した先輩が活躍中

取材担当

■ガス・溶材業界向けパッケージソフトウェアメーカーX社ってどんな会社?
工業、食品、医療、研究から家庭用プロパンまで、様々な用途において欠かすことのできない高圧ガス。その高圧ガスの容器(業界では“瓶”と呼ばれます)を管理する専用システムを開発している、ニッチトップメーカーです。業界向け自社開発のガス・溶材業界向け専用管理システムは納入シェア47%を占めます。商社及び業界団体の推奨システムとなっており、全国に展開中。常に時代のニーズを先読みして改版を重ね、工業業界・医療業界への貢献度も高いシステムとして注目度も上昇しています。

■法に準拠したシステム、高圧ガスメーカー及び溶材商社の強い味方です!
高圧ガスの容器(瓶)は1つ1つ固有の管理番号をつけて、入庫・出庫・空受・返却を管理することが法律で義務付けられています。同社のシステムは、高圧ガス保安法・薬機法・液化石油法などの各種法令に準拠。国内で初めて販売管理と容器管理の一体化を実現させ、特許及び商標登録取得。容器管理・販売管理・充てん管理・保安管理・在宅管理など充実のシステムラインナップと、ハンディ、プリンタ等の付属機器も揃え、ガス・溶材業界の業務をトータルでサポートしています。

■北海道から九州まで!全国で同社のシステムが活躍しています!
容器管理と販売管理及び保安管理を一連の流れとして捉え、ムダのない効率の良いシステムと高い評価を集める同社のシステム。高性能ハンディターミナルを駆使し、容器管理の精度向上、特許取得の容器移動管理を活用し、現場の作業効率向上を実現させています。北海道から九州まで全国210社・350拠点にシステム納入しており、ヘルプデスクパソコン・サーバーは1500セットを管理しています。関連業界団体にも多数参画しており、同社の成長はますます期待が寄せられています。

■研修充実。業界未経験の方でも安心して働いていただけます!
常に最新のシステムを提供すべく、全社挙げて取組んでおり、国内納入シェアもトップを維持。多くのユーザーから高い評価を得ており、同社システムの注目度は年々上昇しています。それに伴い、会社の更なる成長を支える新しい仲間を募集することが決定しました。アットホームな社風、転勤もなく、安心して働ける職場です。業界知識に関する教育等が充実しているので、業界未経験の方でも歓迎です。ニッチトップのシステムを支える「システムサポート」として、あなたも活躍していきませんか?

募集要項

募集職種

システムサポート/ヘルプデスク(ガス・溶材業界向けパッケージソフトウェアメーカー)

仕事内容

業界向け納入シェア№1の自社開発のパッケージソフトの納入及びサポートを担当していただきます。

【具体的には・・・】
自社開発の高圧ガス・溶材商社向け専用システムの納入準備・納入・納入後のフォローを行っていただきます。
納入機器の手配、システムのインストール、お客様先でのセッティング・使用方法の指導を行います。
納入後は・納入システムの確認・納入後のフォロー (ヘルプデスク) を実施。
社内業務が80%、社外業務が20%程度となります。 (システム納入時はユーザー訪問)

■システム更新の提案・納入準備・納入後のフォロー
■問合せに対する適切なフォロー
■システム導入後のサポート (電話対応/リモート保守)
遠隔操作にてお客様のパソコンの操作確認・調査・指導を行います
※電話対応は9:00~17:30の業務時間内です
■テクニカルサポートの他、自社システムのデモ紹介、ユーザーへの定期訪問など幅広い業務を遂行いただきます
■日本全国に導入企業があるため、国内出張もあります
■納入機器に対する修理手配対応もあります

応募資格

■学歴不問 ※文理不問
■パソコンの基礎知識(CPUやメモリなどパソコンの構成・本体の仕組みの理解、Windowsの基本、Office製品のラインナップの理解、Word・Excel・PowerPoint・メール操作の理解 ※自作PC経験お持ちの方歓迎)

勤務地

本社(東京都新宿区)

最寄駅

各線「高田馬場」駅

事業内容

ガス・溶材業界向け専用システムを中心とした自社開発及び販売

条件・待遇

給与月給制

年収例/370万円~(社会人経験3年以上~)  ※経験内容・年数により応相談

昇給年1回(4月)

賞与年2回(8,12月)

勤務時間

9:00~17:30

休日休暇

週休二日制(土日祝 ※年間5日程度、週の途中に祝日のある土曜日出勤有)・年末年始休暇・夏期休暇・有給休暇・慶弔休暇 ◎年間休日121日

待遇・福利厚生

各種社会保険完備(健康保険/雇用保険/厚生年金/労災保険)  退職金制度  交通費完全支給  家族手当  住宅手当  出張手当

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