システム開発及びアウトソーシング企業：求人コード15269

募集職種

オペレーター業務職

仕事内容

携帯電話や通信販売など、ご利用料金に関して、滞納や未払いをされている方に振込先のご案内などを行っていただきます。

【具体的には、、、】
■電話対応（受電・架電）
弁護士の指示のもと、携帯電話、通信販売などのご利用料金が未納となっている方々への電話対応をしていただきます。弁護士事務所からの連絡で驚かれる方もいらっしゃいますので、冷静な対応と丁寧かつ簡潔に用件を伝えることが大切です。電話対応に関してはオペレーターで完結することが多いですが、必要に応じて、要件をお聞きした上で弁護士へとつなぎます。

■システムへの情報の入力
対話した内容や引継ぎ事項をシステムに入力します。ここでは、簡単なPCの操作スキルがあれば問題ありません。ただ、タイピングスピード早ければ早いほど処理スピードが上がるため、自信のない方でも入社後慣れていただければ大丈夫です。

【入社後は、、】
入社後1～2ヶ月はマニュアルを用いた研修を行います。
複数名の研修担当が付いて本番を想定したシュミレーションを行い、その後慣れてきたら、留守電への用件の吹き込みなど比較的簡単な業務から担当します。何かあればスーパーバイザーがフォローしてくれるので安心してください。

※勤務場所は六本木の弁護士事務所内での業務になります。

応募資格

■専門・短大卒以上
■何かしらの社会人経験が1年以上ある方 ※経験内容不問、派遣・契約社員での経験も可

【こんな方歓迎】
■接客、営業など折衝のご経験をお持ちの方

勤務地

クライアント先（東京都港区）

最寄駅

横浜オフィス：各線「横浜駅」、横浜市営地下鉄ブルーライン「高島町駅」
勤務地：日比谷線・都営大江戸線「六本木駅」、南北線「六本木一丁目駅」

事業内容

コンピュータシステム開発
経理のアウトソーシング（経理代行業）
BPOによるコールセンター業務
人材育成業