サイト構築・システム開発・クラウドサービス：求人コード15424

募集職種

サポートエンジニア（テクニカルサポート）

仕事内容

同社CMSや他自社プロダクトに関する、
テクニカルサポート業務をお任せします。

【具体的には・・・】
■法人顧客に対する自社CMSや他自社プロダクトの操作説明
　及び運用ディレクション業務
■マニュアル作成等
■お客様が自社CMSや他自社プロダクト導入後、
　使用方法等のお問い合わせに対する操作説明
■自社CMSや他自社プロダクトの操作マニュアル作成支援
　及び運用ディレクション業務
■その他、お客様満足度向上を目的としたサポートツールの作成支援

★お客様は大手企業や公共団体が中心。
導入時のレクチャーや運用業務ヒアリングの際は、
お客様のところへお伺いすることもございます。

【キャリアパス】
まずは業務を学んでいただき、独り立ち後はスキルを磨き、
職務のスペシャリストとなる道や
管理職を目指すキャリアをご用意しております。

応募資格

■学歴不問
■社会人経験をお持ちの方（3か月程度以上）
■Excel、Word等の基本的なPCスキル
＜下記両方もしくはいずれかの経験をお持ちの方＞
■テクニカルサポート経験（電話対応）※アルバイトでも可
■システムの知見がある方（ブログ運用経験がある方）

勤務地

本社（東京都千代田区）

最寄駅

各線「大手町駅」

事業内容

【WEBサイト・ CMSサイト構築／システム開発／クラウドサービス・ASPサービス／広告デザイン・印刷 映像制作事業】
手軽にコンテンツを管理することができる、自社グループ製品のCMS（コンテンツマネジメントシステム）の開発・構築から運用保守を行っています。2018年からはWEB事業にとどまらず、AIチャットボット開発など事業の幅も広げています。