コールセンター運営・コンサルティング・感情解析の研究・開発事業：求人コード16729

募集職種

営業職

仕事内容

自社サービスの紹介・導入、データ分析、課題ソリューションの提案など幅広くご担当いただきます。

★自社サービスとは・・・
人間の脳が言葉を発する指令を出すと、たくさんの周波数が組み合わされて"声"となります。
同社が展開するのは、"周波数"を活用した感情解析。
コールセンター事業を手掛ける親会社が国公立大学と共同研究を行い、膨大なデータを分析・比較して生まれた独自の知見です。

【業務の流れ】
▼お問合せ対応：同社サイトやメディア・取材からの反響に対応します。

▼サービス紹介：このツールを用いてどんなことができるのか、クライアントの課題解決の戦略を練ります。

▼サービス開発：ニーズに合わせて、データのアウトプットの方法や機能の調整を行います。

▼受注：価格の提案後、成約。

▼解析：クライアントの音声データを分析し、改善できる点などをアドバイスします。

■導入先や導入事例
◆ITサービス・SIer
ロボット技術、音声認識・Web会議などの組み込みサービスに活用

◆コールセンター
エネルギー、ストレス、集中、期待、思考など、お客様とオペレーターの感情を解析

◆人事採用
採用面接時のパーソナリティー診断

◆警察捜査・企業内監査
容疑者の微細な感情変化や、発言の信憑性を測定

勤務地

本社（東京都豊島区）

最寄駅

各線「池袋駅」

事業内容

音声感情解析を用いたソリューションの開発販売及び保守