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求人企業詳細

ICTコンサルティングM社(西日本支社):求人コード67575

募集職種:技術職(ヘルプデスクサポート)※ICTコンサル企業

【土日祝休・大阪市内・駅チカ◆ICTコンサルティング企業で「技術職(ヘルプデスクサポート)」募集!】ICTの製品やサービスを利用し、オフィス環境(通信・ネットワーク機器)インフラ整備の提案や業務の効率化・コスト削減などのコンサルティングを行う企業で、未経験OKの新メンバーを募集中! ◎ 文系未経験からITの知識が身につく手に職求人 ◎ いい就職プラザから入社した先輩社員も活躍中 ◎

取材担当

■事業内容
今やオフィスには必要不可欠な「インターネット」「ネットワーク」「ネットワークセキュリティ」。1つでも欠けると、企業間のやりとりは円滑に進まなくなってしまいます。そんなオフィスにおいて重要なITのインフラを整備・提案・解決していく同社。ITと聞くと、「パソコン相手でなんだか冷たいイメージ」なんて思ってしまう方も多いのではないでしょうか?確かに同社の扱っている商材は「IT」ですが、その先のお客様は「人間」。同社のITコンサルティングとは、実は「人と人とのコミュニケーション」や「信頼」を大事に築いていく仕事なんです。だから、確かに仕事は覚えることも多く、知識も必要。その分、「○○さんのおかげで感謝しているよ」なんて喜んでいただくことも多いのだとか。人に喜んでもらえる仕事って素敵ですよね。同社は、オフィスの「お医者さん」といっても過言ではない存在なのです。

■「クラウドサービス」を快適に!「CSドクターサービス」って?
インターネット経由で提供されるさまざまなサービスが利用できる「クラウドサービス」。便利なサービスである一方、自社にも導入できるのか、インターネット経由なので安全性は大丈夫なのか、コストがかかって負担になるのではないか、多くの不安がつきまとい、導入に踏みとどまってしまっているお客様や、不安を抱えたまま利用しているお客様が多いのが実情。同社の提供する「CSドクターサービス」は、信頼のおける専任の主治医(ICT専任担当者)が、メタボ解消(ICTサービスのスリム化・低コスト化)をアドバイスし、先進医療(クラウドサービスやスマートフォン導入)を提供していく、心強いサービス。健康管理から、早期治療、健康診断、休日診療、専門診療、広域診療、延命治療など、病院さながらのサービスで、ICTサポート関連におけるお客様のさまざまな不安を解消し、そのメリットを生かし便利に安全に「クラウドサービス」を利用できる環境を整備しています。

■イスラエルの世界トップセキュリティ企業と技術提携!最先端の技術を日本へ!
民間だけでなく、国の機関からも情報漏洩が発覚し、改めて重要視されているサイバーセキュリティ。同社では、サイバーセキュリティー先進国イスラエルのメーカー(セキュリティにおいて世界トップ技術を持ちます)と技術提携を結び、日本企業のセキュリティ改善に向けての技術サービス提供に全力を投じています。増え続けるニーズに応えるためには、組織強化が重要な課題であり、急務となっています。同社では、一緒に取り組んでいただけるメンバーの募集、若手育成に全力を注いでいきます。

■個性・特性に合わせたスペシャリティを磨くステージを用意!
お医者さんは、病気に対しての十分な治療知識を持っていなければなりません。同社の扱うITもそれと同様、十分な知識・最先端の知識が必要な仕事になります。入社後は、最新のIT知識を勉強し、資格取得に向けて励んでいただきます。1つ1つ資格を取得する度に、仕事に対する自信をつけ、入社時にITの知識がなくとも、お客様に喜んでいただける力をつけることができるので、「手に職」な仕事をしたい人には持ってこい!会社として資格取得を奨励しており、資格を取得すれば、毎月「資格手当」が支給されます。モチベーションアップにもつながり、とてもやりがいのある仕事です。「会社に入って仕事をやっていくうちに、やりたいことが変わってもいいじゃない」と社員の意欲を尊重する社長。入社後に、「セキュリティビジネスに取り組みたい!」「インターネットに強くなってみたい!」とあなたのやってみたいことがあれば、実現できる環境が整っています。自由な意見を尊重してくれる分、何事にも前向きに一生懸命頑張れる!という方、同社であなたの可能性、試してみませんか?

募集要項

募集職種

技術職(ヘルプデスクサポート)※ICTコンサル企業

仕事内容

セキュリティ機器に関する、技術的な問い合わせへの回答。

【具体的には・・・】
お客様先にネットワークセキュリティの機器を設置している業者に対して電話でサポートをします。コミュニケーションをとって現場の状況を把握し、機器の設置やトラブルシュートが円滑にすすむように業者を導いていきます。

◎未経験でも安心です
まずはマニュアルに沿って対応していけば、未経験の方でも安心して知識を身につけていける環境です。お客様のお悩みは、簡単な操作方法から、お調べしてお答えするような問題までさまざまです。 お客様からの「ありがとう」が嬉しい、やりがいのある仕事です!

◎さらにステップアップも可能!
社内でのサポート業務だけにとどまらず、仕事の幅を広げることが可能です。たとえば技術力を身につけた後に『サーバー構築・監視・運用業務』を通して、お客様のニーズに合わせて、高度な専門知識を武器に、仮想化・Wireless・高速化など最先端の需要を満たしていくなど、仕事の幅はあなた次第で広げられます。

応募資格

■専門卒以上
■明るく、チームワークを大切にできる方

【こんな方のご応募も、お待ちしております!】
・会社とともに成長・飛躍し、自身の可能性を試したい方。
・ヒアリング力、判断力、コミュニケーション力がある方。
・きめ細かい気配りと素直な心で、相手に喜んでもらうことが好きな方。
・自分の意見をはっきり言え、自ら考えて行動できる方。

勤務地

西日本支社(大阪市淀川区) ※入社後1ヶ月間は東京本社で研修があります。(その間の住居は全額会社負担)

最寄駅

御堂筋線「西中島南方」駅より徒歩2分  阪急京都線「南方」駅より徒歩2分

事業内容

■ICTサポートサービス(CS Doctor)
■インターネット・イントラネット環境構築(VPN)
■インターネットセキュリティシステム構築
■音声・データ統合ネットワークシステム構築(VoIP)
■CTIシステム構築

条件・待遇

給与

月給21万円~

昇給年1回(5月)

賞与年2回(6, 12月)

勤務時間

9:00~18:00

休日休暇

夏季休暇(3日)・冬季休暇(5日)・有給休暇・慶弔等 ◎年間休日120日以上

待遇・福利厚生

各種社会保険完備(健康保険/雇用保険/厚生年金/労災保険)  交通費(月3万円まで)  残業手当  役職手当 産休・育児休暇制度あり

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