求人企業詳細
CADシステム企画開発の専門会社 :求人コード73806
募集職種:カスタマーサポート(残業少/CADシステム企画開発の専門会社)
【※女性活躍中!※◆無借金経営・残業少◆CADパッケージソフトメーカーにて未経験OK「カスタマーサポート」募集!】大手建設、自動車、造船、電機メーカーなど直接取引多数!ものづくりに欠かせないCAD関連ソフトウェアに特化したパッケージメーカーが売上好調・規模拡大にともない若手新メンバーを募集します!
■事業内容
製造業、建築、土木をはじめ、あらゆるものづくりの工程に欠かせないCADソフト。CAD関連ソフトウェアに特化したパッケージメーカーである同社は、世界で10社ほどしかないCADソフトウェアメーカーの一端を担っています。CADに特化した専門性の高い事業を展開しており、ノウハウと経験を積み上げ、売上は好調! よりよいCADソフトの開発により、ものづくりの設計効率アップを実現し、それを通して社会に貢献しています。
■ユーザー目線のCADソフトが高評価!
現在、業界のスタンダートとなっているAutoCADは、ライセンスの制約が多い、価格が高いなどのデメリットが多々あります。同社が開発する製品はAutoCADとも互換性があり、柔軟にカスタマイズ対応ができ、さらには他社製品と比較してかなりの低価格など、ユーザー目線で開発された製品であることが、多くの顧客から好評を得ています。ガス、電力などのインフラ系、さらには自治体などにも同社製品の導入は増えており、日本のみならず海外にも広がりをみせ、現在のライセンス数は4万に迫ろうとしています。
■ユーザーが安心して長く利用できるように工夫をしています
導入を検討している顧客に対して、同社のCADソフトを試験的に使えるトライアル期間を設けています。導入前に体験ができることで、使用感が分かるだけでなく、「実際に導入する際にはこういう機能がほしい」「こういう機能は使わないから省いた方が便利になる」など、課題を事前に見つけることができ、導入後も安心して使用することができます。また、導入後の長期的なサポートも行っており、実務を行っていくうちに次第に発生する差異に対して、継続してメンテナンスを行うことで、常に最適な状態でCADソフトおよびシステムをご利用いただけます。
■ものづくりの基盤を支える!若手新メンバーを募集!
そんな同社にて、若手新メンバーの募集をスタートします。専門的な知識や業務経験は必要ありませんので、入社してからIT業界・CADについて幅広く学んでいただくところからスタート。会社として、外部研修などは積極的に参加していける風土がありますので、受講したいものがあれば申請を出して参加することも可能です。全社的に残業は少なく、無理なく仕事に取り組める環境ですよ。まだまだ普及しつづけるCADソフトを通して、生活の基盤に幅広く貢献できるお仕事です!
募集要項
募集職種
カスタマーサポート(残業少/CADシステム企画開発の専門会社)
仕事内容
同社のCADソフトをご利用いただいているお客様からのお問合せ対応をお任せします。
【具体的には・・・】
実際に同社のCADソフトをご利用いただくなかで発生する疑問や問題点について、日々メールや電話で問い合わせがありますので、問題解決ができるように対応をしていきます。簡単な操作のお問合せから複雑なバグのお問合せまでありますので、みなさんで解決できるところはフォローし、より専門的な知識が必要な場合は先輩社員や技術の方に引き継ぎます。お客様に安心して長期的に同社製品をご利用ただけるよう、しっかりとサポートができるように、製品についての理解を深めていきましょう。
応募資格
■しっかりと受け答えができる方
■新しい事にチャレンジし、自発的に行動できる方
勤務地
名古屋本社(名古屋市中区)
最寄駅
地下鉄「丸の内駅 」
事業内容
■ソフトウェアの開発・販売(自社ブランドCAD開発・販売、CAD関連のシステム開発、クラウド対応ライセンス認証システム、CADデータの情報サイト)
互換CADのパッケージソフトウェアやシステム開発に特化し、この分野における経験とノウハウを長年に渡り蓄積。現在は国内トップ・世界でも第4位のシェアを獲得するまでに成長しています。
条件・待遇
給与月給制
年収例/300万円~(社会人経験3年以上~) ※経験内容・年齢により応相談
昇給年1回(9月)
賞与年1回(8月)
※年俸制の為決算賞与として年1回支給あり。
勤務時間
9:00~18:00
休日休暇
週休二日制(土日祝 ※年2回会議の為土曜出社あり)・夏季休暇・年末年始休暇・GW・有給休暇・慶弔休暇 ◎年間休日126日
待遇・福利厚生
各種社会保険完備(健康保険/雇用保険/ 厚生年金/労災保険) 交通費(月に約16,666円まで支給 ※6ヶ月の合計が100,000円まで支給) 定期健康診断 結婚・出産祝い金 外部研修受講制度
求人についてのご質問や、
求人紹介を兼ねた面談を受け付けております。
まだ情報収集中の方も、積極的に活動中の方も
経験豊富なキャリアアドバイザーとお話することで
就職・転職活動のヒントが得られるでしょう。
Point.1 求人の詳細が聞ける
応募条件・募集条件・待遇面・社風など、WEB上では
分かりづらい求人の詳細をご説明いたします。
Point.2 最短15分!選べる面談コース
面談は最短15分から受け付けております。
WEB・電話でも面談が可能です。
Point.3 書類選考通過率が高い
求人紹介時はあなたに合った求人のみを厳選してご紹介。
書類選考の通過率が高いことにも定評があります。
Point.4 しっかりと選考サポート
書類選考や面接対策なども、過去の選考データを基に
きめ細やかにサポートいたします。
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