オフィス用品・オフィス家具通販：求人コード16495

募集職種

クライアントサポート業務／自社ECサイト運用（オフィス用品・オフィス家具通販）

仕事内容

自社ECサイトからの新規法人の対応と自社ECサイトの運用業務をお任せします。

【クライアントサポート（新規仕入先含む）】
取引のあるメーカーとコミュニケーションをとり、掲載商品の選定や情報収集を行います。また掲載商品の拡充を図るため、大規模な展示会に参加し、新商品の情報を得たり、新たな仕入先となるメーカーを探すこともあります。

■具体的には・・・
自社のECサイト（オフィス家具サイト）から新規お問い合わせがあった法人のお客様への対応業務となります。サイトを見て電話やメールにてお問い合わせがあった顧客企業に対しての納期回答、商品詳細の案内、見積り対応などを行っていただきます。
既存顧客対応もございますが、新規でお問い合わせがあった法人のお客様が中心となります。お客様とのやり取りは電話もしくはメールでの対応です。
※注文額が大きい場合など、お問い合わせのあった顧客へ譲許確認のアプローチを行うことはありますが、こちらからの新規顧客開拓はありません。

【自社ECサイト運営業務】
WEBディレクション業務、外部コンサルタントと連携したSEO対策などを一緒に行います。
具体的には、商品掲載業務（商品登録、画像作成）、ExcelやAdobeのソフトを使用して、画像の編集やPhotoshop、DreamweaverまたHTML・CSSを使用してページ作成をします。
※各種ソフトウェアは基本的な操作がメインのため、応募時にスキルは一切不問です。
クライアントサポート業務と自社ECサイト運営業務の仕事割合は半々程度となります。

応募資格

■大卒以上
※業界未経験者歓迎！

勤務地

本社（東京都中央区）

最寄駅

日比谷線「小伝馬町駅」、JR総武本線「新日本橋駅」

事業内容

■トナー・インク関連事業
■オフィス用品およびオフィスサービス事業